Informativa sulla privacy

DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY

Per Swiss Flow Group la tutela della privacy e la salvaguardia delle informazioni personali e finanziarie dei nostri clienti e dei visitatori del sito web sono una delle nostre massime priorità. La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei vostri dati. Aprendo un conto o utilizzando il nostro sito web, acconsentite alla raccolta e all'utilizzo dei vostri dati personali come descritto nella presente dichiarazione.

RESTRIZIONE DI RESPONSABILITÀ

Se si sceglie di acquistare un prodotto o un servizio offerto da una società terza, qualsiasi informazione personale condivisa con tale fornitore non rientrerà più nella protezione della nostra Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy, delle politiche o dei contenuti dei siti web esterni a cui possiamo collegarci, né controlliamo il modo in cui tali siti raccolgono o utilizzano le vostre informazioni.

Quando si accede a un sito web co-branded o di terzi attraverso la nostra piattaforma, è possibile che venga richiesto di fornire informazioni personali o di registrazione. Vi ricordiamo che queste informazioni vengono fornite direttamente alla terza parte e vi invitiamo a prendere visione della loro politica sulla privacy per capire come verranno gestiti i vostri dati.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. In caso di modifiche, l'Informativa sulla privacy modificata sarà pubblicata sul nostro sito web, insieme a un avviso che informa l'utente dell'aggiornamento. Continuando a utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi, l'utente accetta la pubblicazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata come notifica ufficiale delle modifiche.

Eventuali controversie relative alla presente Informativa sulla privacy sono disciplinate dalla presente informativa e dal nostro Contratto con i clienti. Vi invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informati sulle modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle vostre informazioni.

In caso di domande non affrontate nella presente dichiarazione, si prega di contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza.

RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI

Raccogliamo le informazioni necessarie per aprire il vostro conto, elaborare le transazioni in modo efficiente e proteggere i vostri beni e la vostra privacy. Ciò include la raccolta di dettagli che ci aiutano a comprendere le vostre esigenze e preferenze. Le informazioni personali che raccogliamo direttamente da voi possono includere il vostro nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail e dettagli di identificazione necessari per verificare la vostra identità e comunicare con voi in modo efficace.

I NOSTRI AFFILIATI E PARTNER

Possiamo condividere le vostre informazioni con i nostri affiliati quando è necessario per fornire i prodotti o i servizi che avete richiesto o per offrirvi ulteriori opportunità di partecipare ai servizi forniti dai nostri affiliati.

Inoltre, possiamo stabilire partnership o alleanze, compresi accordi di marketing congiunto, con aziende di fiducia che forniscono prodotti e servizi di alta qualità che possono essere utili ai nostri clienti. Per garantire che queste offerte siano pertinenti e rispondano alle vostre esigenze, possiamo condividere informazioni limitate con i nostri partner, affiliati e alleanze allo scopo di fornire servizi a valore aggiunto in modo sicuro e appropriato.

SICUREZZA

Tutte le informazioni che ci fornite sono memorizzate su server sicuri. Tutte le transazioni di pagamento sono protette dalla tecnologia di crittografia SSL per garantire la sicurezza dei vostri dati finanziari.

Se vi viene fornita, o scegliete, una password per accedere a determinate aree del nostro sito web, siete responsabili di mantenere tale password riservata. Vi consigliamo vivamente di non condividere la vostra password con nessuno.

Vi ricordiamo che, pur adottando rigorose misure di sicurezza per proteggere i vostri dati personali, nessun metodo di trasmissione di informazioni su Internet è completamente sicuro. Sebbene facciamo del nostro meglio per salvaguardare i vostri dati, qualsiasi informazione trasmessa al nostro sito web avviene a vostro rischio e pericolo.

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente per fornire un servizio di qualità e garantire la sicurezza del vostro conto. Ciò include la verifica della vostra identità e dei vostri dati di contatto, l'impostazione e la gestione del vostro conto di trading, l'emissione del vostro numero di conto e di una password sicura, il mantenimento di registri accurati del conto e la comunicazione di aggiornamenti importanti relativi al vostro conto.

UTILIZZO DEI “COOKIES”

Utilizziamo i cookie per proteggere le vostre attività di trading e migliorare le prestazioni del nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo inviati dal nostro server web al vostro dispositivo che consentono al sito di riconoscere gli utenti che ritornano. I cookie utilizzati non memorizzano informazioni personali, dettagli del conto o password. Servono semplicemente a identificare che la richiesta di una pagina proviene da un utente che ha già effettuato il login.

Inoltre, possiamo condividere i dati di utilizzo del sito web con partner pubblicitari affidabili per migliorare la pertinenza dei nostri banner pubblicitari su questo e altri siti web. A tal fine, possiamo utilizzare pixel tag (noti anche come clear GIF o web beacon) per tracciare le pagine visitate dall'utente.

TERZE PARTI NON AFFILIATE

Non vendiamo, concediamo in licenza, affittiamo o condividiamo in altro modo le informazioni personali dell'utente con terze parti, ad eccezione di quanto indicato di seguito.

Ci riserviamo il diritto di divulgare le informazioni personali dell'utente quando richiesto dalla legge, alle autorità di regolamentazione, alle forze dell'ordine o ad altri enti governativi, o quando necessario per proteggere i nostri diritti legali o la nostra proprietà.

Inoltre, per migliorare la qualità dei nostri servizi, possiamo collaborare con fornitori di servizi di fiducia che ci assistono in alcune attività operative, come l'elaborazione dei conti, l'evasione degli ordini, il servizio clienti, i sondaggi sulla soddisfazione dei clienti o altre funzioni di supporto aziendale. Questi partner sono tenuti a gestire le informazioni dell'utente in modo sicuro ed esclusivamente per gli scopi da noi specificati.