Confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Swiss Flow Group, la protection de la vie privée et des informations personnelles et financières de nos clients et des visiteurs de notre site web est l'une de nos plus grandes priorités. La présente déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations. En ouvrant un compte ou en utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente déclaration.

RESTRICTION DE LA RESPONSABILITÉ

Si vous choisissez d'acheter un produit ou un service offert par une société tierce, toute information personnelle que vous partagez avec ce fournisseur ne sera plus protégée par notre déclaration de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques, des politiques ou du contenu en matière de protection de la vie privée des sites web externes vers lesquels nous pouvons renvoyer, et nous ne contrôlons pas non plus la manière dont ces sites collectent ou utilisent vos informations.

Lorsque vous accédez à un site web co-marqué ou à un site web d'un tiers par l'intermédiaire de notre plateforme, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles ou des informations d'enregistrement. Sachez que ces informations sont fournies directement au tiers, et nous vous encourageons à consulter sa politique de confidentialité pour comprendre comment vos données seront traitées.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. Lorsque des modifications sont apportées, la version révisée de la déclaration de confidentialité est publiée sur notre site web, accompagnée d'un avis vous informant de la mise à jour. En continuant à utiliser notre site web ou nos services, vous acceptez la publication de la déclaration de confidentialité révisée en tant que notification officielle des modifications.

Tout litige relatif à la présente déclaration de confidentialité est régi par le présent avis et par notre accord avec les clients. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations.

Si vous avez des questions qui ne sont pas abordées dans la présente déclaration, veuillez contacter notre équipe du service clientèle pour obtenir de l'aide.

COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous recueillons les informations nécessaires à l'ouverture de votre compte, au traitement efficace des transactions et à la protection de vos actifs et de votre vie privée. Cela inclut la collecte de détails qui nous aident à comprendre vos besoins et vos préférences. Les informations personnelles que nous recueillons directement auprès de vous peuvent inclure votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et les données d'identification nécessaires pour vérifier votre identité et communiquer avec vous de manière efficace.

NOS AFFILIÉS ET PARTENAIRES

Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ou pour vous offrir des possibilités supplémentaires de participer aux services fournis par nos sociétés affiliées.

En outre, nous pouvons établir des partenariats ou des alliances, y compris des accords de marketing commun, avec des entreprises de confiance qui fournissent des produits et des services de haute qualité pouvant bénéficier à nos clients. Pour que ces offres soient pertinentes et répondent à vos besoins, nous pouvons partager des informations limitées avec nos partenaires, sociétés affiliées et alliances dans le but de fournir des services à valeur ajoutée d'une manière sûre et appropriée.

SÉCURITÉ

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement sont protégées par la technologie de cryptage SSL afin de garantir la sécurité de vos données financières.

Si vous recevez ou choisissez un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous conseillons vivement de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Veuillez noter que, bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données personnelles, aucune méthode de transmission d'informations sur l'internet n'est totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données, toute information transmise à notre site web l'est à vos propres risques.

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour fournir un service de qualité et assurer la sécurité de votre compte. Cela comprend la vérification de votre identité et de vos coordonnées, la mise en place et la gestion de votre compte de négociation, l'attribution de votre numéro de compte et de votre mot de passe sécurisé, la tenue d'un registre de compte précis et la communication des mises à jour importantes relatives à votre compte.

L'UTILISATION DE « COOKIES »

Nous utilisons des cookies pour sécuriser vos activités commerciales et améliorer les performances de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par notre serveur web à votre appareil, qui permettent au site de reconnaître les utilisateurs qui reviennent. Les cookies que nous utilisons ne stockent pas d'informations personnelles, de détails de compte ou de données de mot de passe. Ils permettent simplement d'identifier qu'une demande de page provient d'un utilisateur qui s'est déjà connecté.

En outre, nous pouvons partager les données d'utilisation du site web avec des partenaires publicitaires réputés afin d'améliorer la pertinence de nos bannières publicitaires sur ce site et d'autres sites web. Pour ce faire, nous pouvons utiliser des balises pixel (également connues sous le nom de GIF clairs ou de pixels invisibles) pour savoir quelles pages vous avez visitées.

TIERS NON AFFILIÉS

Nous ne vendons pas, n'accordons pas de licence, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessous.

Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles lorsque la loi l'exige, aux autorités réglementaires, aux organismes chargés de l'application de la loi ou à d'autres organismes gouvernementaux, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou notre propriété.

En outre, pour améliorer la qualité de nos services, nous pouvons nous associer à des prestataires de services de confiance pour nous aider dans certaines tâches opérationnelles, telles que le traitement des comptes, l'exécution des commandes, le service à la clientèle, les enquêtes de satisfaction des clients ou d'autres fonctions d'assistance commerciale. Ces partenaires sont tenus de traiter vos informations en toute sécurité et uniquement aux fins que nous spécifions.